このたび弊社は、経済産業省が創設した「おもてなし規格認証 2019」の「紅認証」を取得しました。
おもてなし規格認証は、サービスを提供するすべての事業者にとって、高品質なサービスの提供・維持・向上を促し、より高い生産性を実現するための共通化された枠組みです。
紅認証はサービス向上の取り組みに意欲的なサービス提供者の自己適合宣言です。
「おもてなし規格」４つの定義
- お客様の期待を元に、共に価値を創ること
- 地域・社会と共生していくこと
- 従業員の意欲と能力を引き出すこと
- 継続・発展していくこと
弊社はこれらの定義に則り、さらなるサービス向上を目指して精進してまいります。
